三河市商务局

“效能三河”建设活动工作总结

为了认真贯彻落实市委、市政府关于“效能三河”建设和政府绩效管理暨党员干部廉政党课工作会议精神和《“效能三河”建设专项治理年活动实施方案》的要求，加快我市效能工作步伐，切实加强政风行风建设，进一步改进机关作风，提高工作效率，三河市商务局在2012年开展行政效能建设年活动的基础上，继续深入开展效能建设活动，促进了依法高效行政，保证了政令畅通，并取得较好的成效，现将活动开展情况总结如下：

一、行政效能开展情况　　

（一）总结经验，有效提高效能建设　　

针对2012年开展的行政效能建设活动中存在一些不足，2013年三河市商务局继续总结经验，创新机制，按照“武装头脑、指导实践，推动工作”的要求，从实际出发，针对效能建设方面存在的问题，采取具体措施，切实解决问题。通过开展一系列活动和制定一系列措施，进一步解决了因循守旧的问题，增强了开拓创新意识和加快发展的紧迫感。通过深入调查研究，增强了宗旨意识、公仆观念和群众观念。通过健全工作制度、开展批评与自我批评，增强了班子的团结和战斗力。通过严格各项规定和制度、开展专项整治活动等，增强了克己自律、廉政勤政的自觉性。建立责任追究制，明确责任追究的内容、范围。进一步深化了行政效能建设的使命感、责任感、紧迫感，转变了工作作风，提高了工作效能。　　

（二）强化“四个意识”，建设学习型、创新型、服务型机关。以学习促整改，建设学习型机关、创新型机关、服务型机关。　　

1、强化学习意识。把学习作为一项长期的任务，贯穿于机关作风建设的始终。　　

2、强化服务意识。要切实从自身做起，从现在做起，从每一件“小事”做起，立足于多服务、多帮忙、多支持，把利民、为民作为机关工作的落脚点。　　

3、强化绩效意识。做事情要讲认真、讲细致，讲求办事效率，提高工作实效。　　

4、强化创新意识。要把机关作风建设和本部门、本职工作结合起来，用改革创新的精神抓好作风建设，用改革创新的精神推动各项工作。对待工作要多思考、多探讨、多总结。不断增强创新意识、创新工作理念、工作方法和工作思路。 　　

（三）开展“六查六看”，解决突出问题　　

按照市委、市政府的要求，三河市商务局深入开展六个专项治理，健全完善六大保障机制。一是查纪律查作风，看在机关效能建设过程中是否存在“庸懒散”、“吃空饷”等现象；二是查行政执行能力，看对市委、市政府的各项决策部署和重点工作任务贯彻落实是否到位，是否存在政令不畅、效率低下、敷衍塞责和“中梗阻”等问题；三是查涉企收费是否合理，看收费事项是否规范，“三乱”现象是否存在，入企检查是否合理合法等问题；四是查行政审批行为，看工作基础是否扎实，审批授权是否到位，审批行为是否规范等问题；五是查趋利执法，看执法过程中自由量裁是否得当，执法时执法主体是否明确，执法行为是否失范等行为；六是查民生相关问题，看是否存在坑农害农行为，是否存在为黑恶势力充当“保护伞”等行为。　

（四）规范管理，强化监督，切实提高机关工作效能　　

一是要进一步规范我部各项规章制度，严格执行首问责任制、限时办结、责任追究等制度。进一步强化局机关内部各项管理办法，确保制度落到实处。二是要认真落实市政府下达的目标责任分解书中分配的各项工作任务。三是要进一步加强对机关作风、工作纪律等方面的日常督查，督促机关干部职工改进工作作风，严明工作纪律，提高工作效率。　　

（五）畅通投诉渠道，维护群众利益　　

开通投诉电话，悬挂意见受理箱，受理广大群众对商务局行政效能和机关作风建设的投诉，对上级领导的批示及信访投诉部门的转办案件高度重视，认真负责的予以答复，做到“有诉必查、有查必果、违规必究”，确保件件有落实，事事有交待。　　

（六）强化激励机制，做好考核工作　　

结合“创先争优”活动的开展，把行政效能建设工作与其他工作结合起来，高度重视，不定期的对个人、股室进行考评，对工作中涌现出来的先进个人进行总结宣传，以典型带动全体，推动局机关效能建设的深入开展。

（七）加强组织领导，明确责任要求　　

按照市委、市政府的要求，加强行政效能建设领导小组，切实加强对我局行政效能建设活动的组织领导。严格实行“一把手”负责制，明确责任，用创新的理念，做好效能建设工作，确保效能活动各项工作任务落到实处。　　

二、主要做法和成效　　

在“效能三河”建设专项治理年活动中，我局严格按照上级文件要求，在完成规定动作的基础上，努力创新自选动作，主要做法及成效如下：　　

（一）强化组织领导，全面拓展落实机关作风和行政效能建设各项工作措施从加强组织领导着手，切实加强对“争先锋、作表率”作风建设活动和行政效能建设年活动的组织领导，确保各项措施落到实处。一是加强领导，建立健全组织机构。成立以局长为组长，副局长为副组长的效能建设工作领导小组，设立办公室，具体负责日常工作；二是周密部署，制定实施方案。围绕市委、市政府“效能三河”建设专项治理年活动的指导思想和精神实质，结合工作实际，制定了《三河市商务局2013年“效能三河”建设专项治理年活动实施方案》；三是广泛宣传，注重活动成效。广泛动员干部职工把思想统一到建设活动的内容和精神上来，注重从提高思想认识入手，充分利用动员会、集中学习，每周例会等形式，引导全体干部职工增强责任感和自觉性，以满腔的热情，积极的姿态投入到机关作风和行政效能建设中；四是整章建制，严格执行机关各项制度。建立工作情况监督制度和重点目标任务进展情况报告制度，各科室和各分管领导、主要领导之间定期不定期的互通工作情况，解决问题，确保重点目标任务的完成落到实处。严肃工作纪律，以树立良好的机关形象和提高行政效能为目标，切实解决纪律松弛，自由散漫，迟到早退，工作时间脱岗等现象和问题。 　　

（二）加强理论学习，提高干部职工机关作风和行政效能建设意识　　

结合今年开展的“创先争优”活动，在机关内形成重学爱学和刻苦钻研之风，努力实现学习型组织争先锋、作表率的优秀特点，对全体干部职工进行集中学习教育。重点学习了《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》、《行政许可法》、《公务员法》、《行政监察法》等法规法则。通过集中学习教育，机关干部职工充分认识到了开展效能建设专项治理年活动的重大意义，进一步增强了大局意识、责任意识、法制意识、效能意识、服务意识，为我部营造了行政效能建设的浓厚氛围。　　

（三）真抓实干，进一步体现机关作风和行政效能建设成效，通过开展机关作风和行政效能建设活动，我局紧紧围绕市委、市政府的中心工作，努力克服困难，全体干部职工团结一心，迎难而上，工作效率明显提高，行政行为明显规范，行政执行力明显加强，服务态度明显好转。　

（四）常抓不懈，促使机关作风和行政效能建设再上新台阶，我们清醒地认识到，机关作风和行政效能建设的工作任重而道远。因此，我们在工作中将继续以科学发展观为统领，着力解决“六个问题”，抓好“六个规范”，提高“六种能力”。将干部行政效能建设纳入年度考核范围的重要内容，确保取得实效。做到班子不散，目标不变，力度不减，整改不断，正视反映出来的突出问题，认真总结经验教训，全面实施整改责任，以更加高昂的斗志，饱满的热情搞好三河市商务工作，促进机关作风和行政效能建设再上新台阶。 　　

三、存在的问题及今后的工作思路 

尽管我们做了大量工作，取得了一定的成绩，但与“效能三河”建设专项治理年活动的要求相比，我们的工作还有差距，还有很多不足之处，主要表现在：一是局机关人员对积极开展“效能三河”建设专设治理活动的自觉性和主动性还有待加强。二是局机关内部效能建设的常规管理还不够精细化。三是整体提升机关队伍效能建设水平的任务艰巨，局内保障措施还需进一步改善。四是工作上创新力度还不够。还没有创出亮点、创出成果，产生具有推广价值和示范意义的好经验和好做法。 

针对以上存在的问题，我们今后的工作思路是：

1、开展各类特色活动，充分调动机关人员的开展效能机关建设的积极性。 

2、要进一步加大工作力度，提高工作效率，积极探索作风效能突出问题综合整治工作的新思路、新办法、力争在工作上创出亮点，创出特色。 

3、继续抓好机关建设，加强机关干部的思想教育，不断增强机关干部自觉参与作风效能建设的积极性和主动性。  

4、积极探索建立改进机关作风、提高工作效能的长效机制，努力推动我市商务工作全面、协调可持续健康发展。